Частые вопросы
Не нашли ответ? Свяжитесь с нами по телефону, WhatsApp или через форму на сайте.
В чём разница между оригинальной и неоригинальной запчастью?
Оригинальная запчасть поступает от производителя устройства и имеет гарантию 1 год. Неоригинальная — более доступна по цене и имеет гарантию 3 месяца. Мы всегда объясняем это до начала работ, чтобы вы могли выбрать сами.
Как проходит диагностика моего устройства?
Мы осматриваем устройство, понятно объясняем возможные варианты и стоимость, и начинаем работы только после вашего согласия.
Можно ли отремонтировать устройство в тот же день?
Часто да, если нужная запчасть есть в наличии. Мы подтверждаем ожидаемое время при визите или записи на ремонт.
Вы работаете с Samsung, другими устройствами Android или планшетами?
Конечно. Для таких устройств мы делаем индивидуальный расчёт через WhatsApp, по телефону или через форму на сайте — фиксированных цен на них на сайте нет.
Что такое ремонт только стекла и подхожу ли я под него?
При ремонте только стекла мы заменяем лишь треснувшее внешнее стекло, а экран и сенсор остаются нетронутыми. Это возможно не всегда; наш специалист оценит это при осмотре.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы с радостью подтвердим это по телефону, WhatsApp или при визите. Онлайн-оплата через сайт недоступна.
Можно ли отправить устройство по почте для ремонта?
Ремонт по почте скоро станет доступен для клиентов за пределами Харелбеке. Условия появятся на этой странице после подтверждения.
Вы ремонтируете устройства для компаний или школ?
Да, через нашу форму запроса расчёта для бизнеса. У нас нет фиксированных B2B-цен или учёта устройств.
Как вы обрабатываете мои персональные данные?
Мы используем ваши данные только для ответа на запрос, храним их не дольше необходимого и обрабатываем согласно нашей Политике конфиденциальности.