Політика конфіденційності

RepairPhoneBelgium (відповідальна особа: Serhii Bordunov), Marktstraat 20, 8530 Harelbeke, Бельгія, VAT BE 1022.755.825, є контролером персональних даних, що збираються через цей сайт.

З будь-яких питань щодо ваших даних або цієї політики звертайтеся до нас за адресою info@repairphone.be.

Форма зворотного зв'язку: ім'я, електронна пошта, номер телефону (необов'язково) та ваше повідомлення.

Запис на ремонт: пристрій, тип ремонту, бажана дата й час, ім'я, електронна пошта та/або телефон, додаткові коментарі.

Запит розрахунку для бізнесу: назва компанії, контактна особа, електронна пошта, телефон, кількість пристроїв, ваше повідомлення.

Для кожної форми ми також фіксуємо технічно хешовану (незворотно зашифровану) IP-адресу та обмежену інформацію про браузер — виключно для розпізнавання зловживань і спаму. Ми ніколи не запитуємо зайві дані, і ці форми не передбачають завантаження фото чи документів.

Щоб відповісти на ваш запит через контактну форму, запис на ремонт чи запит розрахунку (виконання переддоговірних кроків за вашою ініціативою).

Щоб розпізнавати та запобігати спаму й зловживанням нашими формами (законний інтерес).

Лише за вашою згодою — щоб показувати такі функції, як Google Maps чи живі відгуки Google.

Ми ніколи не використовуємо ваші дані для автоматизованого профілювання чи автоматизованого прийняття рішень.

Цей сайт використовує лише суворо необхідні файли cookie, доки ви не надасте згоду на інші категорії. Детальніше, включно з повним переліком файлів cookie, — у нашій Політиці щодо cookie.

Ми ніколи не продаємо ваші дані. Ми передаємо дані лише ретельно відібраним постачальникам послуг, які виступають обробниками від нашого імені:

— Hostinger: хостинг сайту, надсилання електронної пошти та безпечне зберігання даних.

— Cloudflare (Turnstile): перевірка безпеки для блокування спам-заявок; необхідна для захисту форми, яку ви самі надсилаєте.

— Google Maps та віджет живих відгуків (наприклад, EmbedSocial): завантажуються лише після вашої згоди через банер cookie.

Ми не передаємо дані третім особам у маркетингових цілях.

Деякі постачальники послуг (наприклад, Cloudflare чи Google) можуть обробляти дані за межами Європейської економічної зони. У такому разі ми забезпечуємо належні гарантії, зокрема стандартні договірні положення (SCC), відповідно до вимог GDPR.

Дані форм (контакт, запис на ремонт, запит для бізнесу) зберігаються не більше 24 місяців, після чого автоматично й безповоротно видаляються за розкладом. Ми ніколи не зберігаємо дані довше, ніж це потрібно для обробки вашого запиту та подальших запитань.

Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки та перенесення ваших даних, а також право заперечувати проти певної обробки. Ви можете скористатися цими правами, зв'язавшись із нами за адресою info@repairphone.be. Ми відповідаємо у розумний строк і не пізніше одного місяця.

Не задоволені тим, як ми обробляємо ваші дані? Ви маєте право подати скаргу до Бельгійського органу захисту даних (GBA/APD), Drukpersstraat 35, 1000 Brussels, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Ми захищаємо ваші дані за допомогою належних технічних та організаційних заходів: зашифровані з'єднання (HTTPS), обмежений доступ до збережених даних, захист від спаму й автоматизованих атак, а також регулярна перевірка наших налаштувань безпеки.

Цей сайт не орієнтований спеціально на неповнолітніх. Якщо ви помітили, що неповнолітній ненавмисно надав нам дані, зв'яжіться з нами, і ми видалимо їх якнайшвидше.

Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності у міру зміни наших послуг чи юридичних зобов'язань. Дата у верхній частині цієї сторінки показує, коли політику востаннє оновлювали.