Политика конфиденциальности

RepairPhoneBelgium (ответственное лицо: Serhii Bordunov), Marktstraat 20, 8530 Harelbeke, Бельгия, VAT BE 1022.755.825, является контролёром персональных данных, собираемых через этот сайт.

По любым вопросам о ваших данных или этой политике обращайтесь к нам по адресу info@repairphone.be.

Форма обратной связи: имя, электронная почта, номер телефона (необязательно) и ваше сообщение.

Запись на ремонт: устройство, тип ремонта, желаемая дата и время, имя, электронная почта и/или телефон, дополнительные комментарии.

Запрос расчёта для бизнеса: название компании, контактное лицо, электронная почта, телефон, количество устройств, ваше сообщение.

Для каждой формы мы также фиксируем технически хешированный (необратимо зашифрованный) IP-адрес и ограниченную информацию о браузере — исключительно для распознавания злоупотреблений и спама. Мы никогда не запрашиваем лишние данные, и эти формы не предполагают загрузку фото или документов.

Чтобы ответить на ваш запрос по контактной форме, записи на ремонт или запросу расчёта (выполнение преддоговорных шагов по вашей инициативе).

Чтобы распознавать и предотвращать спам и злоупотребления нашими формами (законный интерес).

Только с вашего согласия — чтобы показывать такие функции, как Google Maps или живые отзывы Google.

Мы никогда не используем ваши данные для автоматизированного профилирования или автоматизированного принятия решений.

Этот сайт использует только строго необходимые файлы cookie, пока вы не дадите согласие на другие категории. Подробнее, включая полный список файлов cookie, — в нашей Политике использования cookie.

Мы никогда не продаём ваши данные. Мы передаём данные только тщательно отобранным поставщикам услуг, выступающим в роли обработчиков от нашего имени:

— Hostinger: хостинг сайта, отправка электронной почты и безопасное хранение данных.

— Cloudflare (Turnstile): проверка безопасности для блокировки спам-заявок; необходима для защиты формы, которую вы сами отправляете.

— Google Maps и виджет живых отзывов (например, EmbedSocial): загружаются только после вашего согласия через баннер cookie.

Мы не передаём данные третьим лицам в маркетинговых целях.

Некоторые поставщики услуг (например, Cloudflare или Google) могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. В этом случае мы обеспечиваем соответствующие гарантии, такие как стандартные договорные условия (SCC), в соответствии с требованиями GDPR.

Данные форм (контакт, запись на ремонт, запрос для бизнеса) хранятся не более 24 месяцев, после чего автоматически и безвозвратно удаляются по расписанному процессу. Мы никогда не храним данные дольше, чем это необходимо для обработки вашего запроса и последующих вопросов.

Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и перенос ваших данных, а также право на возражение против определённой обработки. Вы можете воспользоваться этими правами, связавшись с нами по адресу info@repairphone.be. Мы отвечаем в разумный срок и не позднее одного месяца.

Не удовлетворены тем, как мы обрабатываем ваши данные? Вы имеете право подать жалобу в Бельгийский орган по защите данных (GBA/APD), Drukpersstraat 35, 1000 Brussels, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Мы защищаем ваши данные с помощью соответствующих технических и организационных мер: зашифрованные соединения (HTTPS), ограниченный доступ к хранимым данным, защита от спама и автоматизированных атак, а также регулярная проверка наших настроек безопасности.

Этот сайт не ориентирован специально на несовершеннолетних. Если вы заметили, что несовершеннолетний непреднамеренно предоставил нам данные, свяжитесь с нами, и мы удалим их как можно скорее.

Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности по мере изменения наших услуг или юридических обязательств. Дата в верхней части этой страницы показывает, когда политика обновлялась в последний раз.